Как выяснилось, Российские банки были подготовлены к дистанционному обслуживанию клиентов в случаи пандемии, а всё благодаря быстрой цифровизации бизнес-процессов

Опубликовано 24-04-2020
Адвокат Карафелов Александр Миронович

Адвокат Карафелов Александр Миронович

Как выяснилось, Российские банки были подготовлены к дистанционному обслуживанию клиентов в случаи пандемии, а всё благодаря быстрой цифровизации бизнес-процессов. На данный момент аналитики советуют банкам перевести сотрудников на удалённую работу, плюс внедрить гибкие графики работы. Как сказал директор международной консалтинговой компании Boston Consulting Groupб российские банки, в сравнении с международными подошли в гораздо лучшей форме к кризису связанный с вирусом. Успех был заключён в быстрой цифровизации бизнес процессов, поэтому большинство операций удалось перевести на удалённые каналы, что в итоге помогло вывести Россию в одного из мировых лидеров безналичных платежей.
Сейчас перед банками стоит новое осложнение, как считают эксперты кредитным организациям нужно проявить больше гибкости в организации работы, цифровизовав внутренние процессы. Также было сказано, что впереди будут те банки, которые смогут реализовать свои услуги абсолютно онлайн и оперативно адаптироваться под текущую ситуацию. До этого многие эксперты считали потери потери российских банков после наступления пандемии, а возможные убытки в банковской системе были оценены в 850-900 млрд рублей.

Метки: , , , , , , , , ,